Клиент хотел, чтобы бот не только консультировал, но и самостоятельно записывал клиентов, подбирая подходящие салоны и свободные слоты. Проблемой стало то, что CRM DIkidi не предоставляет открытого API, из-за чего обычная интеграция была невозможна. Мы нашли техническое решение, которое позволяет передавать данные напрямую, что сделало полную автоматизацию записи реальностью.